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售后服务维修项目

放射设备维修中心

文字:[大][中][小] 发布时间:2014-3-3  浏览次数:936



· 凯沃医疗-设备维修中心

服务简介

凯沃医疗-设备维修中心拥有专业的工程师团队,资深电气工程师机械工程师、软件工程师具由专业的技术支持及维修能力,国内外大、中小型医疗设备拥有多年丰富的安装维修经验我公司与多家大型医疗设备生产商合作,并与国内多家医疗机构长期保持技术服务支持。公司始终本着“诚信经营、优质服务、用户满意”的服务宗旨,用户提供全面的技术解决方案,24小时免费诊断,技术咨询、及上门服务

凯沃医疗-设备维修中心所涉及的服务产品包括:国产及进口X线影像设备,如:拍片机DRCR、胃肠机、乳腺机、口腔全景机,各类生化分析仪及超声等设备,提供全面的维修诊断及设备的升级、改造、迁移服务。

凯沃医疗-设备维修中心为您提供无忧保修服务,让您的设备使用高枕无忧!

无忧保修,技术工程师最短时间到达现场对设备故障检测,最快速的配件到达更换,使设备第一时间得以修复,确保设备≥ 95%的开机率,充分体现设备效能;

技术服务,技术工程师最短时间到达现场对设备故障检测,为您提供最佳的解决方案,保证维护品质,延长设备使用寿命,降低设备故障带来的风险;

专业的维护,确保稳定运行,高效无故障运转,设备专业测试,准确校正,有效保障医疗安全,在设备较长使用后,有针对性的对设备从电气、机械、软件等参数进行标准检测,使设备到达最佳的运行状态,消除设备运行中的故障隐患,降低故障率和医疗风险,提升医院经济收益;

专业临床培训,最大程度提高操作医生的设备操作能力,提升工作效率;

专业的保养,对设备进行功能、性能参数、机械部件、电气原件机械专业检测与更换;

24小时电话技术支持、远程维护,技术工程师最快捷到达现场终端维修;

凯沃医疗-设备维修中心精心推出经济型整机保修服务、技术保修服务、单次维修服务、免费诊断咨询服务”等多种类型的技术服务项目,为用户提供更及时、价廉、更便捷、更优质的服务。工程师全年24小时待命,确保故障在最短时间内得以解决,保证医院工作的正常开展。

以下服务类型简介,选择参考

经济型整机保修服务

1、服务时间:全年365×24小时不间断免费电话技术支持服务

2、预防性保养:每年不少于5次期的维护保养服务,查找潜在故障,消除故障隐患延长机器使用寿命;

3、上门服务:紧急上门维修服务响应时间不超过24小时,特殊情况不超过48小时;

4、免费培训: 免费提供,院方设备操作医生或相关人员的操作培训。

5、保修发范围:整机全保或协议保修范围;

6、保修费:全年保修费用中包括差旅费、工时费、件费(协议外不保修配件给予8折优惠)

、全年技术保修服务

1、服务时间:全年365×24小时不间断免费电话技术支持服务

2、预防性保养:每年不少于3次期的维护保养服务,查找潜在故障,消除故障隐患延长机器使用寿命;

3、上门服务:紧急上门维修服务响应时间不超过24小时,特殊情况不超过48小时;

4、免费培训: 免费提供,院方设备操作医生或相关人员的操作培训。

5、保修发范围:整机技术保修不包含整机所有配件;

6、保修费:全年技术保修费用包括差旅费、工时费(更换配件另外计费,公司配件给予9折优惠)

三、单次维修服

1、服务时间:24小时不间断免费电话技术支持服务,为您解答技术问题及故障诊断

2、上门服务:为医院提供单次的维修服务,并判断和排除故障,电话响应时间不超过1小时,上门响应时间不超过24小时,特殊情况不超过48小时

3、维修服务费:单次维修服务,在不需要更换配件的前提下只收取相应的上门服务费,并判断和排除故障,如需更换配件需另外收取配件费。

四、技术咨询服务

24 小时的免费技术维修咨询。咨询电话:0551-65353833、13866795798、13515659107

凯沃医疗-设备维修中心本着诚信经营、优质服务、用户满意服务宗旨,广大用户提供全面的技术支持和解决方案,欢迎来电咨询。


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